Dzień: 26 sierpnia 2020

IT

Call center – Dlaczego większość firm oddaje telefoniczną obsługę klienta specjalistom?

Call center to telefoniczna obsługa klienta, która jest stosowana w coraz większej ilości przedsiębiorstw. Może ona być realizowana wewnątrz firmy bądź przy pomocy wyspecjalizowanych agencji świadczących usługi call center. Większość firm decyduje się jednak na ten drugi wariant. Z jakich powodów? W dzisiejszym artykule postaramy się odpowiedzieć na to oraz inne pytania. Oszczędność miejsca i czasu Zorganizowanie stanowisk pracy osobom, […]

Read More